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市委常委、宣传部长杨峰检查督导文明旅游志愿服务工作

2018-05-02 08:36:50 来源:

    4月30日,市委常委、宣传部长杨峰到市区重点景区检查督导文明旅游志愿服务工作。

    杨峰同志一行先后来到环城景区“一湖一环”旅游志愿服务工作站、历下区旅游资讯服务中心暨旅游志愿服务宽厚里工作站以及“明湖秀”区域的旅游志愿服务点,参加了“文明游园礼让游客”万人签名活动,对文明旅游志愿服务工作进行督导。杨峰同志指出,志愿服务是一个城市文明进步的重要标志。近年来,文明旅游志愿服务工作已成为我市志愿服务的一张靓丽名片,市旅发委、市文明办等有关部门和全体志愿者为之付出了大量的心血汗水,充分体现了奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,为全市作出了表率。

    杨峰同志强调,开展文明旅游志愿服务工作,首先要把游客的需求当作追求,想游客之所想,急游客之所急,根据他们的切身需求提供个性化服务;要以热情、真诚的态度面对游客,深入推进“泉城微笑服务”,营造“好客山东 友善济南”的文明旅游氛围,打造一座微笑、温暖、公益之城。同时,各相关部门也要支持配合,提供相关便利条件或装备;要大力宣传志愿服务先进人物和先进事迹,努力营造重视支持、关心关注、踊跃参与志愿服务的浓厚氛围;要进一步完善工作机制,扎实推进制度化、标准化、规范化,通过夯实济南旅游志愿服务基础,全力打造富有济南特色的旅游志愿服务品牌,充分发挥品牌的示范带动作用。

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